Política de privacidad de KreoConfianza

Última actualización: 24 de octubre de 2026

1. QUIÉN TRATA TUS DATOS. Lucía Romero Robles (KreoWeb), con NIF y domicilio indicados en el Aviso legal. Contacto: soporte@kreoweb.io.

2. QUÉ DATOS TRATAMOS

Del negocio:

• Nombre, sector, dirección, teléfono y correo. En su ficha pública se muestran el nombre, la dirección y el teléfono; el correo, no.
• NIF o CIF. El NIF de un autónomo nunca se publica. El CIF de una sociedad se consulta en el registro europeo VIES, de la Comisión Europea, y se muestra parcialmente oculto.
• El consentimiento dado en el alta.
• De la comprobación: el método, una nota, la fecha y la persona que la aprobó. No guardamos copias de documentos.

De quien deja una reseña (solo en negocios que son clientes de KreoWeb):

• El nombre de pila que escribe, las estrellas, el texto y el mes del servicio, que se publican.
• Su teléfono solo como una huella hecha con una clave secreta, que no se puede deshacer: sin esa clave no se puede saber de quién es. Sirve para confirmar que es una persona real y que no repite reseña en el año.

De cualquier visitante:

• Dirección IP y datos técnicos en los registros del servidor.

3. PARA QUÉ Y CON QUÉ BASE LEGAL (RGPD, art. 6.1)

• Comprobar el negocio y publicar su ficha y su sello: ejecución del servicio (letra b).
• Publicar una reseña: tu consentimiento al enviarla y confirmarla (letra a), y cumplir la obligación legal sobre reseñas (letra c).
• Enviarte novedades y ofertas de KreoWeb (nunca de otras empresas): comunicaciones a clientes sobre servicios similares (art. 21.2 de la LSSI). Puedes decir que no al darte de alta y darte de baja en cada correo.
• Prevenir fraude y abusos (reseñas o altas falsas): interés legítimo (letra f).

KreoConfianza no usa inteligencia artificial.

4. CUÁNTO TIEMPO

• Datos del negocio: mientras esté de alta y 30 días después de la baja.
• Reseñas: mientras la ficha esté publicada; tras su retirada, se borran a los 30 días. Las que nadie confirma, a las 24 horas.
• Huella del teléfono de quien reseña: 1 año desde su última reseña.
• Registros del servidor con la IP: 14 días.

5. QUIÉN MÁS LOS VE. No vendemos datos. Solo los reciben los proveedores que necesitamos:

• Proveedor de servidores, en España.
• Proveedor de copias de seguridad, en España (la copia que sale de nuestros servidores va cifrada y no puede leerla).
• WhatsApp (Meta): la confirmación de las reseñas.
• Proveedor de correo: los correos (códigos de acceso y avisos), desde servidores en la UE.
• Registrador de dominios: el dominio.
• Comisión Europea (VIES): la consulta del CIF de las sociedades.

La ficha del negocio y las reseñas son públicas. A quien lo pida en soporte@kreoweb.io le damos la lista de proveedores con sus nombres.

6. TUS DERECHOS. Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a soporte@kreoweb.io. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).